Erste Schritte

Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten

Wie Sie den zweiten Faktor einrichten und was Sie tun, wenn Ihr Code einmal nicht ankommt.

Zurück zu Anleitungen & Videos

Schritt für Schritt

  1. Melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Beim allerersten Mal bestätigen Sie zunächst die Nutzungsbedingungen.
  2. Richten Sie anschließend die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein. Sie ist verpflichtend, weil in Ihrem Konto personenbezogene Daten liegen.
  3. Wählen Sie, wie Sie den Code erhalten möchten: per SMS, per E-Mail oder über eine Authenticator-App Ihrer Wahl, etwa von Google oder Microsoft.
  4. Speichern Sie die Wiederherstellungscodes sorgfältig ab. Mit ihnen kommen Sie hinein, wenn Ihre gewählte Methode einmal nicht verfügbar ist.
  5. Bei jeder weiteren Anmeldung geben Sie zusätzlich einen Bestätigungscode ein. Jeder Code gilt nur ein einziges Mal.
  6. Wenn Sie dem Gerät 30 Tage vertrauen, entfällt die Code-Eingabe auf diesem Gerät für diesen Zeitraum.

Alle Anleitungen & Videos

Kommen Sie nicht weiter?

Wenn Sie hier keine Antwort finden, schreiben Sie uns. Ein paar Sätze genügen.

Dahin antworten wir Ihnen.

Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich dafür, Ihnen zu antworten. Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Dringend? Rufen Sie uns an: +49 3476 93 74 70-9. Erreichbar 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 15:00 Uhr.